Skilmálar og Skilyrði

1. Upplýsingar um félagið

Þessir skilmálar og skilyrði („Skilmálar“) eru gefnir út af:

Vigdís ehf.
Álfaskeið 57, 220 Hafnarfjörður
Iceland
Email: support@vigdisapp.is
Kennitala: 670226-0850

Tilvísanir til „Félagið“, „við“, „okkur“ eða „okkar“ vísa til framangreinds lögaðila.

2. Samþykki skilmála

Með því að hlaða niður, setja upp, opna eða nota Vigdis – Visual Guide for Daily Activities („Appið“) samþykkir þú að vera bundin/n þessum skilmálum.

Ef þú samþykkir ekki skilmálana máttu ekki nota Appið.

3. Eðli appsins

Appið er stafrænt skipulags- og sjónrænt stuðningstæki sem er hannað til að aðstoða fjölskyldur við skipulag daglegra athafna. Það er staðbundið að uppruna (local-first): notendainnihald er sjálfgefið vistað á tæki notanda og virkar án nettengingar. Appið býður upp á valfrjálsan, greiddan eiginleika sem nefnist skýjasamstilling, sem lýst er í kafla 3A og notandi getur valið að virkja.

Þegar skýjasamstilling er ekki virk:

• Notendainnihald er vistað á tæki notanda.
• Félagið hefur hvorki aðgang að, stjórn á né tekur afrit af því efni.
• Notendur bera sjálfir ábyrgð á afritun gagna; Félagið getur ekki endurheimt staðbundin gögn sem tapast.

Þegar skýjasamstilling er virk er geymsla og vinnsla notendaefnis háð viðbótarskilmálum í kafla 3A og persónuverndarstefnunni.

3A. Skýjasamstilling og sniðdeiling (valfrjáls greidd þjónusta)

Skýjasamstilling er valfrjáls þjónusta í boði fyrir notendur með virka greidda áskrift sem stofna Vigdis-aðgang og skrá sig inn í appinu. Að virkja skýjasamstillingu felur í sér eftirfarandi:

• Notendainnihald sem notandinn býr til í appinu (þ.m.t. ljósmyndir, snið, verkefni, verðlaun, innlausnir og annað efni sem lýst er í persónuverndarstefnunni) er hlaðið upp og samstillt í gegnum skýjasamstillingar­undirvinnsluaðila okkar.
• Notandinn getur boðið öðrum fjölskyldumeðlimum að nálgast valin snið með sniðdeilingu. Sem eigandi sniðanna ákveður notandinn hverjum hann býður og í hvaða hlutverki.
• Notandinn getur hvenær sem er flutt út samstillt efni sitt úr appinu og getur hvenær sem er eytt aðgangi sínum og öllu samstilltu efni sem hann á úr appinu.

Félagið veitir skýjasamstillingu „eins og hún er“ og „eins og hún er aðgengileg“ og ábyrgist ekki órofna virkni, tiltekinn svartíma eða sérstakan uppitíma. Áætlaðar eða óáætlaðar truflanir geta orðið. Notkun skýjasamstillingar leysir notandann ekki undan ábyrgð á því að halda eigin afritum af efni sem honum er mikilvægt að glata ekki.

Notandinn heldur eignarrétti á öllu efni sem hann hleður upp í gegnum skýjasamstillingu. Með upphleðslu veitir notandinn Félaginu alþjóðlega, gjaldfrjálsa, ekki einkaréttarbundna heimild til að hýsa, vista, flytja, birta, breyta sniði (t.d. búa til smámyndir fyrir græjur) og taka afrit af því efni einungis í þeim tilgangi að reka skýjasamstillingu, sniðdeilingu og tengda eiginleika sem lýst er í appinu og persónuverndarstefnunni. Þessi heimild lýkur þegar notandinn eyðir viðkomandi efni eða aðgangi sínum, með fyrirvara um stutta tæknilega geymslutíma sem lýst er í persónuverndarstefnunni.

3B. Heimil notkun notendainnihalds og rétti Félagsins til að fjarlægja efni

Notandinn ber einn ábyrgð á því efni sem hann hleður upp, vistar og deilir í gegnum appið og skýjasamstillingu. Notandinn samþykkir að hlaða ekki upp, vista, deila eða senda efni sem:

• Er ólöglegt, blekkjandi eða brýtur gegn réttindum þriðja aðila (þ.m.t. hugverkaréttindum, persónuvernd eða mannorðsrétti)
• Telst kynferðislegt myndefni af börnum eða annað efni sem stofnar börnum í hættu
• Er áreitnislegt, hótandi, meiðandi eða haturshvetjandi
• Inniheldur skaðlegan kóða eða reynir að trufla öryggi eða rekstur appsins eða innviða

Félagið hefur ekki virkt eftirlit með notendainnihaldi. Hins vegar áskilur Félagið sér rétt til, að eigin mati og án fyrirvara, að:

• Fjarlægja eða loka aðgangi að efni sem brýtur gegn þessum skilmálum eða gildandi lögum
• Stöðva eða loka aðgangi notanda sem brýtur skilmálana endurtekið eða alvarlega
• Vinna með löggæsluaðilum eða uppfylla lögmætar kröfur um afhendingu eða fjarlægingu efnis

Stöðvun eða lokun á grundvelli þessa kafla veitir notandanum ekki rétt á endurgreiðslu áskriftargjalda umfram það sem gildandi lög kveða á um.

3C. Tilkynningar um brot á hugverkarétti

Ef þú telur að efni sem vistað er í appinu eða innviðum skýjasamstillingar brjóti gegn höfundarrétti eða öðrum hugverkarétti sem þú átt, vinsamlegast sendu tilkynningu á support@vigdisapp.is sem inniheldur:

• Nafn þitt, heimilisfang og leið til að ná í þig
• Auðkenningu verksins sem sagt er brotið gegn
• Auðkenningu hins meinta brotefnis og upplýsingar sem nægja Félaginu til að staðsetja það (t.d. viðkomandi netfang aðgangs og lýsingu á efninu)
• Yfirlýsingu, undir refsi við ósannindum, um að upplýsingarnar í tilkynningunni séu réttar og að þú sért rétthafi eða heimill aðili til að koma fram fyrir hönd rétthafa
• Líkamlega eða rafræna undirskrift þína

Félagið mun fara yfir gildar tilkynningar og, þegar við á, fjarlægja eða loka aðgangi að viðkomandi efni og tilkynna það viðkomandi aðgangshafa. Félagið áskilur sér rétt til að framsenda tilkynningar til viðkomandi aðgangshafa. Að senda vísvitandi ranga tilkynningu kann að leiða til skaðabótaábyrgðar samkvæmt gildandi lögum.

4. Engin fagleg ráðgjöf

Appið veitir ekki læknisfræðilega, sálfræðilega, klíníska, uppeldisfræðilega eða meðferðartengda ráðgjöf.

Appið er ekki lækningatæki.

Verðlaunakerfi, sjónræn skipulagstæki, hegðunarskráning eða sambærilegir eiginleikar eru tæknileg verkfæri og fela ekki í sér faglega þjónustu.

Félagið ábyrgist ekki að notkun appsins leiði til tiltekinna hegðunar-, tilfinninga-, þroska- eða námsárangurs.

5. Ábyrgð foreldra

Appið er ætlað foreldrum eða lögráðamönnum.

Foreldrar og lögráðamenn bera einir ábyrgð á:

• Eftirliti með notkun barna
• Ákvörðunum um innleiðingu verðlaunakerfa
• Mati á árangri
• Mati á því hvort appið henti viðkomandi barni

Notkun appsins er alfarið á eigin ábyrgð.

6. Ábyrgð notanda og heimil notkun

Þú samþykkir að:

• Nota ekki appið í ólögmætum tilgangi
• Brjóta ekki gegn gildandi lögum við notkun
• Ekki reyna að bakþýða, afþýða, afkóða, breyta eða nýta appið með óheimilum hætti
• Ekki trufla öryggiskerfi eða virkni appsins
• Ekki nota sjálfvirk kerfi, vélmenni (bots), skrapverkfæri eða sambærileg tól til að fá aðgang að appinu
• Ekki reyna að fá óheimilan aðgang að kerfum eða innviðum
• Ekki vista eða dreifa ólöglegu eða skaðlegu efni

Þú berð fulla ábyrgð á öllu efni sem vistað er á þínu tæki og að notkun þín sé í samræmi við lög.

7. Áskriftir, prufutímabil og greiðslur

Áskriftarmódel

Appið kann að vera boðið sem áskrift í gegnum Apple App Store og/eða Google Play.

Áskriftir endurnýjast sjálfkrafa nema þeim sé sagt upp fyrir lok gildandi greiðslutímabils.

Að eyða appinu af tæki felur ekki í sér uppsögn áskriftar.

Stjórnun áskriftar fer fram í gegnum Apple eða Google reikning notanda.

Prufutímabil

Boðið kann að vera upp á ókeypis prufutímabil. Sé áskrift ekki sagt upp áður en prufutímabili lýkur breytist hún sjálfkrafa í greidda áskrift. Lengd og hæfi prufutímabils ræðst af viðkomandi vettvangsveitanda (Apple eða Google) og er birt í appinu við skráningu. Notandinn getur sagt upp prufutímabilinu hvenær sem er fyrir lok þess, í gegnum stillingar Apple- eða Google-aðgangs síns, án þess að vera rukkaður fyrir komandi áskriftartímabil.

Greiðslur og endurgreiðslur

Allar greiðslur eru unnar af viðkomandi vettvangsveitanda (Apple eða Google).

Félagið:

• Vistar ekki greiðsluupplýsingar
• Vinnur ekki sjálft úr greiðslum
• Ber ekki ábyrgð á reikningsvillum, áskriftarumsýslu eða endurgreiðsluákvörðunum vettvangsveitanda

Endurgreiðslur fara eftir reglum viðkomandi vettvangs. Ekkert í þessum skilmálum hefur áhrif á lögbundinn rétt neytenda til að segja upp eða fá endurgreitt samkvæmt lögum innan ESB eða EES.

Eyðing aðgangs á meðan áskrift er í gildi

Að eyða Vigdis-aðgangi notanda úr appinu lýkur skýjasamstillingu strax og fjarlægir samstillt efni eins og lýst er í persónuverndarstefnunni. Það segir ekki upp áskriftinni hjá Apple eða Google; áskriftin á vettvangshliðinni heldur áfram að rukka þar til notandinn segir henni upp í gegnum stillingar Apple- eða Google-aðgangs síns.

Breytingar á gjöldum

Áskriftargjöld geta breyst í samræmi við gildandi lög og reglur vettvangsveitanda.

8. Hugverkaréttur

Öll hugverkaréttindi í appinu, þar á meðal hugbúnaður, uppbygging, vörumerki og efni, eru eign Félagsins.

Notanda er veitt takmörkuð, óeinkaréttarbundin, óframseljanleg og afturkræf heimild til notkunar appsins samkvæmt þessum skilmálum.

9. Fyrirvari um ábyrgð

Appið er veitt „eins og það er“ og „eins og það er aðgengilegt“.

Að því marki sem lög heimila afsalar Félagið sér allri ábyrgð, beinni eða óbeinni, þar með talið ábyrgð á söluhæfni, hæfni til tiltekins tilgangs og brotaleysi.

Félagið ábyrgist ekki órofna virkni, villulausa notkun eða tiltekinn árangur.

10. Takmörkun ábyrgðar

Að því marki sem lög heimila ber Félagið ekki ábyrgð á:

• Óbeinu, afleiddu eða tilfallandi tjóni
• Gagnatapi
• Kröfum um tilfinninga- eða þroskatjón
• Ákvörðunum foreldra við notkun
• Breytingum á eiginleikum, niðritíma eða truflunum

Heildarábyrgð Félagsins gagnvart þér takmarkast við þá fjárhæð sem þú hefur greitt fyrir appið á tólf (12) mánuðum fyrir tilkomu kröfu.

Ekkert í þessum skilmálum undanskilur eða takmarkar ábyrgð Félagsins vegna:

• dauða eða líkamstjóns af völdum gáleysis Félagsins;
• sviksemi eða sviksamlegra rangfærslna;
• stórfellds gáleysis eða ásetnings;
• annarrar ábyrgðar sem óheimilt er að undanskilja eða takmarka að lögum, þar á meðal ófrávíkjanlegra lögbundinna réttinda neytenda samkvæmt lögum búsetulands þeirra.

Reynist takmörkun samkvæmt þessari grein óframfylgjanleg gagnvart tiltekinni kröfu gildir hún áfram um allar aðrar kröfur að því marki sem lög leyfa.

11. Skaðleysisábyrgð (Indemnification)

Að því marki sem gildandi lög heimila samþykkir þú að bæta og halda Félaginu, stjórnendum, starfsmönnum og samstarfsaðilum skaðlausum vegna krafna, tjóns, kostnaðar eða útgjalda (þ.m.t. eðlilegs lögfræðikostnaðar) sem kunna að rísa vegna:

• Notkunar þinnar eða misnotkunar á appinu
• Brota á þessum skilmálum
• Brota á lögum
• Efnis sem þú vistar, hleður upp, miðlar eða deilir
• Kröfu þriðja aðila vegna notkunar þinnar

Félagið áskilur sér rétt til að taka yfir varnir í málum sem falla undir þessa ábyrgð.

Ekkert í þessum kafla takmarkar ábyrgð Félagsins þar sem slík takmörkun er óheimil samkvæmt lögbundnum neytendaverndarlögum í búsetulandi þínu.

12. Uppfærslur og breytingar

Félagið getur uppfært, breytt, stöðvað eða lagt niður appið hvenær sem er.

Félaginu ber engin skylda til að viðhalda eða styðja við tiltekna eiginleika eða virkni.

Félagið ber ekki ábyrgð á breytingum, fjarlægingu eiginleika eða þjónustutruflunum.

Áframhaldandi notkun eftir uppfærslu telst samþykki breyttra skilmála.

13. Uppsögn

Félagið getur stöðvað aðgang ef skilmálar eru brotnir.

Notandi getur hætt notkun hvenær sem er. Uppsögn áskriftar fer fram í gegnum viðkomandi vettvang.

14. Aðskiljanleiki

Ef ákvæði reynist ógilt hefur það ekki áhrif á gildi annarra ákvæða.

15. Heildarsamningur

Þessir skilmálar mynda heildarsamning milli þín og Félagsins um notkun appsins og bæta við persónuverndarstefnu.

16. Lög og neytendaréttur

Skilmálarnir lúta íslenskum lögum.

Neytendur á Evrópska efnahagssvæðinu halda lögbundnum réttindum í sínu búsetulandi.

17. Lögsaga

Mál vegna skilmálanna heyra undir íslenska dómstóla.

Neytendur innan EES geta þó borið mál undir dómstóla í sínu heimaríki samkvæmt lögum.

18. Lausn ágreinings (ODR vettvangur ESB)

Neytendur innan EES geta lagt fram kvörtun í gegnum netvettvang ESB fyrir lausn ágreinings:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Að undanskildum ákvæðum 18. gr. A hér á eftir er Félagið ekki skuldbundið til þátttöku í gerðardómi nema lög kveði á um það.

18. gr. A — Bindandi gerðardómur og afsal hópmálsóknar (gildir eingöngu um íbúa Bandaríkjanna)

Þessi 18. gr. A gildir eingöngu ef þú ert búsett(ur) í Bandaríkjunum. Hún gildir ekki um neytendur búsetta á Íslandi, á Evrópska efnahagssvæðinu eða í Bretlandi. Ekkert í þessari grein takmarkar eða fellir niður réttindi þeirra neytenda samkvæmt 16., 17. og 18. gr., né ófrávíkjanleg neytendaverndarréttindi í búsetulandi þeirra, þar á meðal réttinn til að reka mál fyrir dómstólum þess lands og til að taka þátt í hópmálsóknum sem heimilar eru samkvæmt gildandi lögum.

Óformleg lausn fyrst. Áður en gerðardómsmeðferð hefst samþykkir þú að hafa samband við okkur á support@vigdisapp.is með skriflegri lýsingu á ágreiningnum og þeirri úrlausn sem óskað er eftir. Takist ekki að leysa málið innan sextíu (60) daga getur hvor aðili um sig hafið gerðardómsmeðferð. Þetta skref er skilyrði fyrir gerðardómsmeðferð fyrir báða aðila.

Samkomulag um gerðardóm. Þú og Félagið samþykkið að ágreiningur eða kröfur sem rísa af eða tengjast þessum skilmálum eða appinu, og leysast ekki óformlega, skuli útkljáðar með bindandi einstaklingsbundnum gerðardómi á vegum American Arbitration Association („AAA“) samkvæmt reglum þeirra um neytendagerðardóm (Consumer Arbitration Rules), í stað dómstólameðferðar. Federal Arbitration Act gildir um túlkun og framkvæmd þessarar greinar.

Framkvæmd. Gerðardómsmeðferð fer fram með skriflegum málflutningi, í síma- eða fjarfundi, eða á staðnum í því umdæmi þar sem þú býrð, að þínu vali. Gerðardómari getur dæmt sömu einstaklingsbundnu úrlausn og dómstóll gæti. Um greiðslu málskots-, umsýslu- og gerðardómsgjalda fer samkvæmt reglum AAA um neytendagerðardóm.

Undantekningar. Þessi grein krefst ekki gerðardóms vegna:

• krafna sem falla undir smámáladómstól í þínu lögsagnarumdæmi, reknar á einstaklingsgrundvelli;
• krafna um lögbann eða sambærileg úrræði vegna meintra brota á hugverkaréttindum.

Afsal hópmálsóknar. Þú og Félagið samþykkið að hvor aðili um sig geti aðeins haft uppi kröfur á hendur hinum á einstaklingsgrundvelli, en ekki sem aðili eða félagi í hópmálsókn eða sameinaðri málsmeðferð. Gerðardómari má ekki sameina kröfur fleiri en eins aðila og má ekki fara með mál í formi hópmálsóknar.

Réttur þinn til að hafna. Þú getur hafnað þessari 18. gr. A í heild. Sendu skriflega tilkynningu á support@vigdisapp.is með efnislínunni „Arbitration Opt-Out“, þar sem fram kemur nafn þitt og netfangið sem tengist aðgangi þínum, innan þrjátíu (30) daga frá því að þú samþykktir skilmálana fyrst eða frá þeim degi sem þessari grein var bætt við, hvort sem síðar er. Höfnun hefur engin áhrif á aðra hluta skilmálanna, á aðgang þinn að appinu eða á áskrift þína.

Apple og Google. Ekkert í þessari 18. gr. A gildir um, takmarkar eða breytir réttindum Apple Inc. eða Google LLC samkvæmt 19. gr., né þeim skilmálum sem þessir vettvangar setja um notkun þína á appinu. Hvorugur vettvangurinn er aðili að þessu gerðardómssamkomulagi og hvorugum ber að hlíta gerðardómi. Kröfur sem þú kannt að eiga á hendur Apple eða Google fara eftir samningi þínum við þá, ekki eftir þessari grein.

Sjálfstæði ákvæða. Reynist afsal hópmálsóknar óframfylgjanlegt gagnvart tiltekinni kröfu skal sú krafa skilin frá gerðardómsmeðferð og rekin fyrir þar til bærum dómstóli, en aðrar kröfur haldast í gerðardómi. Reynist annar hluti 18. gr. A óframfylgjanlegur helst greinin að öðru leyti í gildi. Reynist 18. gr. A óframfylgjanleg í heild gilda 16. og 17. gr. um ágreininginn.

19. Apple App Store og Google Play

Ef appið er sótt í Apple App Store:

• Skilmálarnir eru milli þín og Félagsins, ekki Apple Inc.
• Apple ber enga skyldu til viðhalds eða stuðnings
• Apple er þriðji aðili með réttindi samkvæmt skilmálunum

Ef appið er sótt í Google Play:

• Skilmálarnir eru milli þín og Félagsins, ekki Google LLC
• Google ber enga skyldu til viðhalds eða stuðnings
• Öll greiðslu- og áskriftarumsýsla fer fram í gegnum viðkomandi vettvang.

20. Tenglar á þriðju aðila

Appið kann að innihalda tengla á vefsvæði eða þjónustu þriðju aðila.

Félagið ber ekki ábyrgð á efni, stefnum eða virkni slíkra aðila.

21. Rafrænar tilkynningar

Rafræn samskipti, þar á meðal tilkynningar í appinu, í gegnum vettvang eða með tölvupósti, teljast fullnægjandi skrifleg samskipti.

Með áframhaldandi notkun eftir tilkynningu um breytingar samþykkir þú slíkar breytingar.

22. Force Majeure (Óviðráðanleg atvik)

Félagið ber ekki ábyrgð á töfum eða vanefndum sem stafa af atvikum utan þess valds, svo sem náttúruhamförum, stjórnvaldsákvörðunum, nettruflunum eða aðgerðum vettvangsveitenda.

23. Framsal

Félagið getur framselt réttindi og skyldur samkvæmt skilmálunum, m.a. vegna samruna eða yfirtöku.

Notandi má ekki framselja réttindi sín án skriflegs samþykkis.

24. Afsal

Vanræksla á að framfylgja ákvæði felur ekki í sér afsal réttinda.

25. Útflutnings- og viðskiptabannalög

Notkun appsins skal ekki brjóta gegn útflutnings- eða viðskiptabannalögum.

26. Aldurstakmark

Appið er ætlað einstaklingum 18 ára eða eldri, eða lögráða aðilum samkvæmt lögum viðkomandi lands.

Börn mega einungis nota appið undir eftirliti foreldris eða lögráðamanns.

27. Samskiptaupplýsingar

Fyrir spurningar varðandi skilmála:
Vigdís ehf.
Álfaskeið 57, 220 Hafnarfjörður
Iceland
Email: support@vigdisapp.is
Kennitala: 670226-0850